Wingate Augusta Washington Road by Wyndham

Bastante frustrado. Llegué para hacer el check-in, tenía reservada una habitación con cama king size y me dijeron que no había ninguna disponible. Me quedé con dos camas queen, la bañera del baño tardó unas seis horas en drenar y le dije al recepcionista, pero no se hizo nada al respecto.

Habitación grande, buen desayuno. A poca distancia de restaurantes.

El diseño era bonito.

El personal era amable y el desayuno estaba bueno. La habitación era limpia y cómoda, y nos dieron la opción de en qué piso quedarnos. ¡Y el check-in fue ágil y rápido!

¡Qué limpio estaba todo! ¡El precio del hotel definitivamente valió la pena!

Habitación limpia y cama cómoda.

No nos sentimos seguros y dejamos el establecimiento. Hubo un hombre al azar golpeando y parado en nuestra puerta durante más de 10 minutos y no se hizo nada. Había cámaras, pero el personal no revisó y dijo que no había nada malo.

Personal amable, gran ubicación. Habitación y cama cómodas. Muy buen precio.

Realmente agradable, limpio y personal amable.

El hombre que nos registró fue genial y muy amable, también el hombre que hacía la limpieza era muy amigable y me hizo sentir cómodo. Desafortunadamente, el hombre joven calvo y musculoso que trabaja por la mañana no lo fue, y cuando estuvimos allí llamé a la recepción para asegurarme de que nos cobraran por los 12 días completos que estábamos quedándonos (tuve un problema en otro hotel, así que quería estar seguro), pero me dijeron que estábamos pagados hasta el 15, así que me sorprendió cuando fuimos a hacer el check-out y nos dijeron que debíamos más de $500. Cobraron $566 en la tarjeta y obligaron a mi esposo a pagar $94.94 en efectivo, pero pusieron en la documentación que recibimos al hacer el check-out que cobraron $492 y cancelaron $94.94. El hombre en el check-out discutió con nosotros al respecto, aunque llamamos a la tarjeta y le dejamos escuchar que cobraron $566, así que esta situación aún no se ha resuelto. ¡CUALQUIERA QUE SE QUEDÉ AQUÍ... TENGA CUIDADO PORQUE NOS COBRARON DE MÁS Y NO LES IMPORTA HACER LO CORRECTO Y REEMBOLSARNOS EL DINERO!

Nada. La habitación estaba sucia, el gerente es terrible y no terminé quedándome aquí por lo sucio que está el hotel. El gerente se niega a devolverme el dinero de la primera noche a pesar de que no me quedé allí en absoluto.

La ubicación y el precio

El personal fue maravilloso. Muy servicial y paciente, y estaba cerca de la interestatal, así que fue fácil llegar.

La propiedad no estaba limpia, me cambiaron de habitación 3 veces.

La ubicación estaba en una buena zona.

Utilidades bastante modernas

La ubicación era conveniente. El personal fue servicial.

El personal fue realmente amable y servicial.

Todo está bien.

Fueron útiles al ayudarme con una habitación para discapacitados. A pesar de que olvidé reservarla.

El servicio al cliente fue excelente. La habitación estaba limpia.

Gran persona en la recepción. Habitación agradable. Hotel más nuevo.

Tengo fotos de una ducha y un lavabo y un inodoro sucios y mohosos. Nos alojamos en la habitación 101, la última que tenían. Las paredes estaban desconchadas, con manchas por todas partes. La cama tenía manchas de sangre en las sábanas. Hacía tanto ruido por la noche, alguien golpeó nuestra puerta a las 2:00 am y no respondimos. Éramos la primera habitación cerca de la recepción. Tengo fotos, dime cómo puedo enviártelas. Por el precio de esta habitación, fue terrible. La corporación necesita ver estas fotos.

No hay un buen lugar. Mal vecindario.

Excelente servicio al cliente por parte de todo el personal.